A seconda della categoria in cui rientra un'attività, gli utenti possono inviare dei messaggi o richiedere dei preventivi alle attività. Il modo migliore per rispondere alle richieste che ricevi è all'interno dell'app di Yelp per attività, ma puoi anche farlo sul sito biz.yelp.it o via e-mail. Devi anche abilitare le notifiche, incluse quelle delle e-mail, e ciò contribuirà a farti avere una frequenza e velocità di risposta favorevoli. Se non hai risposto a nessun messaggio negli ultimi 30 giorni e non rispondi a nuovi messaggi entro 7 giorni da quando li ricevi, la funzionalità di messaggeria verrà automaticamente disattivata. Per riattivarla dovrai rispondere a un messaggio (o indicare che vi hai "risposto").
Istruzioni per rispondere usando:
Dal sito di Yelp per attività
- Vai alla sezione Messaggeria nel tuo account per attività
- Clicca sul messaggio a cui vuoi rispondere
- Scrivi la tua risposta e clicca su Invia per inviare un messaggio all'utente
In basso a destra, clicca sul pulsante della fotocamera per caricare fino a cinque foto da allegare alla tua risposta.
Dall'app di Yelp per attività
- Nella barra di navigazione in basso, tocca Messaggi
- Tocca li messaggio al quale vuoi rispondere
- Tocca la barra in basso sulla schermata con su scritto Scrivi una risposta...
- Scrivi il tuo messaggio e tocca Invia
Con il tuo indirizzo e-mail
Per rispondere ai messaggi dai tuo indirizzo e-mail dovrai abilitare le notifiche delle e-mail.
Quando ricevi un'e-mail che uno Yelper ti ha inviato un messaggio per la prima volta, puoi rispondere direttamente dal tuo programma di gestione di posta (il tuo indirizzo e-mail non viene condiviso con l'utente e il tuo messaggio comparirà sul sito di Yelp come se fosse stato scritto lì). Puoi rispondere via e-mail solo al primo messaggio dello Yelper. Riceverai un'e-mail se risponde al tuo messaggio, ma per continuare la conversazione dovrai andare nella tua messaggeria sul sito o nell'applicazione di Yelp per attività.
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Quando ricevi un'e-mail che uno Yelper ti ha inviato un messaggio per la prima volta, puoi rispondere direttamente dal tuo programma di gestione di posta (il tuo indirizzo e-mail non viene condiviso con l'utente e il tuo messaggio comparirà sul sito di Yelp come se fosse stato scritto lì). Puoi rispondere via e-mail solo al primo messaggio dello Yelper. Riceverai un'e-mail se risponde al tuo messaggio, ma per continuare la conversazione dovrai andare nella tua messaggeria sul sito o nell'applicazione di Yelp per attività.
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