L'équipe Yelp évalue les mises à jour suggérées et les ajouts de nouveaux commerces 7 jours par semaine, et celles-ci sont habituellement traitées sous 24-48 heures après leur soumission. Cependant, des situations plus complexes peuvent demander plus de temps pour être résolues. Pour vérifier une mise à jour nous utilisons une variété de sources différentes : les contenus générés par les utilisateurs sur Yelp (les Yelpeurs écrivent souvent à propos des changements opérés dans un commerce), le site web du commerce, les réseaux sociaux, les sources tierces (articles de journaux, greffes des tribunaux etc.) et quelquefois nous contactons directement le commerce. Le processus d'évaluation est généralement assez rapide si les informations soumises suivent nos règles (informations générales sur le commerce, section À propos de ce commerce, changements substantiels apportés au commerce, ajout d'un commerce sur Yelp) et si des informations supplémentaires ont été fournies dans le champ Remarques/Contexte additionnel lorsque cela est applicable.
Gérants de commerce : si vous actualisez votre page de commerce en étant connecté depuis Yelp pour les professionnels, vos mises à jour apparaîtront immédiatement sur votre page. Cependant, elles devront toujours être évaluées par nos modérateurs par rapport à nos règles pour les informations de commerce et pourront ainsi éventuellement être rejetées.