Wie ändere ich die eMails und Benachrichtigungen, die ich für mein Unternehmen erhalte?

Anleitungen für Geschäftsinhaber für:

• Website (biz.yelp.de)
• iPhone
• Android
• Tipps zur Fehlerbehebung

Um die Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen auf der Yelp for Business Website anzupassen

1. Rufen Sie in Ihrem Geschäftskonto die Seite Sprache & Benachrichtigungen auf
2. Setzen oder entfernen Sie die Markierungen, um auszuwählen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten
3. Wählen Sie die gewünschte Sprache für E-Mails im Auswahlmenü aus
4. Klicken Sie auf Einstellungen speichern

Um die Benachrichtigungen anzupassen, die Sie von der Yelp for Business App erhalten (iPhone)

1. Tippen Sie auf Mehr 
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Benachrichtigungs-Einstellungen
3. Wenn Benachrichtigungen aktiviert sind, können Sie die Buttons für die unterschiedlichen Benachrichtigungen zwischen AN und AUS hin- und her schieben.
4. Wenn Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres iPhones ausgeschaltet sind und Sie gerne Benachrichtigungen erhalten würden, tippen Sie auf den Button Einstellungen öffnen
5. Tippen Sie auf Mitteilungen
6. Tippen Sie auf Mitteilungen erlauben und wählen Sie die aus, die Sie erhalten möchten

Um die Benachrichtigungen anzupassen, die Sie von der Yelp for Business App erhalten (Android)

1. Tippen Sie im Menü auf der linken Seite auf Benachrichtigungs-Einstellungen
2. Wenn Benachrichtigungen aktiviert sind, können Sie die Buttons für die unterschiedlichen Benachrichtigungen zwischen AN und AUS hin- und her schieben.

Sie können die Benachrichtigungen für diese App auch verwalten, indem Sie in die Einstellungen Ihres Smartphones gehen und im Anwendungsmanager Yelp Biz auswählen. Dort können Sie dann bei Benachrichtigungen zeigen ein Häkchen setzen bzw. entfernen.
 

Vorschläge, was Sie tun können, wenn E-Mails von Yelp nicht in Ihrem Posteingang landen

• Durchsuchen Sie alle Ordner (auch Spam und Papierkorb) nach E-Mails von no-reply@yelp.com. Wenn Sie eine Gmail-Adresse verwenden, prüfen Sie bitte Ihre Einstellungen für den Sortierten Eingang und die anderen Reiter Ihres Posteingangs.
• Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse, bei der Sie nach der E-Mail suchen, auch die ist, die Sie für Ihr Yelp-Geschäftskonto verwenden und dass die E-Mail-Adresse in Ihrem Geschäftskonto keine Tippfehler aufweist. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie nachsehen, welche E-Mail-Adresse mit Ihrem Geschäftskonto verbunden ist.
• Fügen Sie no-reply@yelp.com zu Ihren Kontakten oder Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.
• Suchen Sie nach Tippfehlern, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in den Kontoeinstellungen Ihres Geschäftskontos hinzugefügt haben.
• Überprüfen Sie die Weiterleitungs-Einstellungen Ihres Posteingangs.
• Prüfen Sie, ob Ihr Posteingang eventuell voll ist und entfernen Sie ggf. alte E-Mails, um Platz zu schaffen.

Wenn die oben beschriebenen Schritte nicht weiterhelfen, versuchen Sie bitte, Ihrem Geschäftskonto eine neue E-Mail-Adresse hinzuzufügen.