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Wie kann ich auf die Daten meines Yelp-Geschäftskontos zugreifen?

Sie können auf die persönlichen Daten Ihres Yelp-Geschäftskontos zugreifen, indem Sie sich in Ihrem Geschäftskonto anmelden oder das Daten-Download-Tool von Yelp verwenden. Nutzer anderer Yelp-Konten können dieser Anleitung folgen, um auf ihre Daten zuzugreifen und sie herunterzuladen.

Das Daten-Download-Tool wurde entwickelt, um eine Kopie bestimmter Arten Ihrer Daten zur Verfügung zu stellen, die nach EU-Recht in der EU ansässigen Nutzern zur Verfügung gestellt werden müssen. Das Tool enthält nicht alle Arten von Daten und keine Datentypen, die nicht mit EU-Geschäftskontoinhabern in Verbindung stehen.

So können Sie eine Kopie Ihrer Yelp-Geschäftskontodaten über das Daten-Download-Tool anfordern:
 
Am Computer: Gehen Sie in Ihren Kontoeinstellungen zum Abschnitt Kontoinformationen und klicken Sie bei "weitere Optionen" auf Laden Sie eine Kopie der Daten Ihres Yelp-Geschäftskontos herunter. Es kann sein, dass Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort erneut eingeben müssen.
 
Auf dem Smartphone: Öffnen Sie m.yelp.de in Ihrem mobilen Browser, tippen Sie auf den Button zum Teilen (iPhone) oder auf den Menü-Button (Android) und dann auf "Desktop-Site anfordern". Gehen Sie dann in Ihren Kontoeinstellungen in den Abschnitt "Kontoinformationen" und tippen Sie unter "Weitere Optionen" auf Laden Sie eine Kopie der Daten Ihres Yelp-Geschäftskontos herunter. Es kann sein, dass Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort erneut eingeben müssen.
 
Nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Einleitung des Daten-Downloads, der an die mit Ihrem Geschäftskonto verknüpfte primäre E-Mail-Adresse gesendet wird. Es kann einige Tage dauern, bis Yelp Ihnen die E-Mail mit dem Download-Link geschickt hat. Um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten, verfällt der Link nach vier Tagen. Falls der Link zum Zugriff auf Ihre Daten abläuft, bevor Sie Ihre Daten heruntergeladen haben, müssten Sie eine neue Anfrage über das Daten-Download-Tool stellen.

Sie können auch in Ihren Kontoinformationen auf einige dieser Geschäftskontendaten zugreifen. Dort können Sie Ihre Registrierungsdaten, Nachrichten und andere Kontoinformationen, die Sie angegeben haben, einsehen.

HINWEIS: Die Daten Ihres Yelp-Geschäftskontos können persönliche Informationen enthalten – bitte achten Sie darauf, sie sicher zu verwahren und seien Sie vorsichtig damit, wo bzw. wie Sie diese Informationen mit anderen teilen.

Welche Daten enthält der Download?

Wenn Sie Nutzer eines Geschäftskontos sind, enthält das Daten-Download-Tool nur Ihre persönlichen Daten, wie z.B. Registrierungsinformationen und Login-Sessions. Es enthält keine Informationen über Ihr Unternehmen.

Hinweise bei Problemen mit dem Daten-Download-Tool

Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung oder E-Mail mit dem Link erhalten haben, probieren Sie bitte einige unserer Lösungsvorschläge bei E-Mail-Problemen aus. Bitte beachten Sie, dass sie angemeldet sein müssen, um auf das Tool zugreifen zu können. Wenn Sie Ihre Daten dann immer noch nicht herunterladen können, kontaktieren Sie bitte unseren Benutzerservice.