¿Cómo señalo un mensaje o un presupuesto?

• Si estás siendo acosado o recibes mensajes o presupuestos inapropiados de un usuario o del propietario de un negocio, por favor, informa a nuestros moderadores señalando la conversación. Esa es la forma más rápida de informarnos sobre cualquier problema. Una vez que recibamos esta información, podremos tomar las acciones apropiadas. A continuación puedes leer las instrucciones sobre cómo bloquear Yelpers o propietarios de negocio.

• Página web (biz.yelp.es).
• Aplicación de Yelp para empresas.

• Página web (www.yelp.es).
• iPhone.
• Android.

Propietarios de negocio

Por favor, recuerda que los actuales propietarios de negocio no pueden señalar la respuesta de un Yelper a un mensaje enviado inicialmente por el negocio. 
 

Para señalar un mensaje o un presupuesto desde Yelp para Empresas

1. Dirígete a la sección Mensajes en tu cuenta.
2. Pulsa en el mensaje para abrirlo.
3. Pulsa en el Más opciones (menú desplegable con tres puntos) situado en la parte superior derecha y selecciona Señalar esta conversación.

Para señalar un mensaje o un presupuesto desde la aplicación de Yelp para empresas

1. Haz clic en Mensajes en la barra de navegación situada en la parte inferior. 
2. Pulsa en el mensaje para abrirlo. 

On iOS:

1. Pulsa en el icono de "Más opciones":

2. ​Selecciona Marcar como inapropiado.

En Android:

1. Haz clic en el icono Menú flotante con tres puntos:

 

2. Haz clic en Señalar mensaje.

(Parte superior de la página)

Yelpers
 

Para señalar un mensaje o un presupuesto desde el sitio web www.yelp.es

1. Dirígete a la sección Mensajes de tu cuenta.
2. Pulsa en el mensaje para abrirlo.
3. Pulsa en el icono de Más opciones (los tres puntos).
4. Pulsa en Señalar esta conversación.

Para señalar un mensaje o un presupuesto desde un iPhone

1. Pulsa en Más. 
2. Pulsa en Bandeja de entrada.
3. Pulsa en el mensaje para abrirlo.
4. Pulsa en el menú flotante (los tres puntos) ubicados en la parte superior derecha.

5. Pulsa en Señalar conversación.

Para señalar un mensaje o un presupuesto desde un Android

1. Pulsa el botón del menú de la barra lateral.
2. Pulsa Mensajes.
3. Pulsa el mensaje para abrirlo.
4. Pulsa el menú flotante (los tres puntos):

5. Pulsa Señalar conversación.

(Parte superior de la página)
 

Si ya has señalado algo y tienes preguntas sobre la respuesta que recibiste, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de ayuda.