Comment puis-je accéder aux données de mon compte professionnel Yelp ?

Vous pouvez accéder aux données personnelles associées à votre compte professionnel en vous connectant à votre compte professionnel ou en utilisant l’outil de téléchargement des données de Yelp. Les personnes ayant des autres comptes d’utilisateurs Yelp peuvent suivre ces instructions pour accéder à leurs données et les télécharger.

L’outil de téléchargement des données est conçu pour fournir une copie de certains types de vos données tel que cela est requis par la règlementation de l'Union européenne concernant les utilisateurs résidant en Union européenne. Cet outil n’inclut pas tous les types de données, telles que les données qui ne sont pas associées aux utilisateurs de l'Union européenne.

Vous pouvez faire une demande de copie de vos données de votre compte professionnel Yelp à travers l’outil de la manière suivante :
  Après avoir fait la demande, vous recevrez un email avec un lien permettant d’initialiser le téléchargement des données. Il sera envoyé à l’adresse email principale associée à votre compte. L’envoi de cet email et de son lien de téléchargement par Yelp pourra prendre quelques jours, une fois la demande soumise.
Afin de protéger la sécurité de vos données, le lien expirera au bout de 4 jours. Si le lien pour accéder à vos données expire avant que vous ayez pu télécharger vos données, vous devrez faire une nouvelle demande depuis l’outil de téléchargement.

Vous pouvez également accéder à certaines données de votre compte professionnel en vous rendant dans la page Informations de compte. Là, vous pourrez consulter vos informations de compte, vos messages et toutes les autres information que vous avez indiquées.

ATTENTION : Vos données Yelp peuvent contenir des informations personnelles – Assurez-vous de les conserver en sécurité et de faire attention avec qui et comment vous partager ces informations avec les autres.
 

Les données incluses dans le téléchargement

Si vous êtes détenteur d’un compte professionnel, l’outil de téléchargement des données n’inclura que vos données personnelles, telles que les informations de compte et les sessions de connexion. Les informations du commerce n’y seront pas incluses.

Conseils et assistance pour utiliser l’outil de téléchargement des données

Si vous ne recevez pas un email de confirmation ou un email avec le lien, nous vous recommandons de consulter nos conseils et suggestions. Veuillez noter que vous devez être connecté au site pour pouvoir accéder à l’outil. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour télécharger vos données, veuillez contacter notre équipe de support.